Backus aan de Grens bespaart veel tijd dankzij de online planning
Supermarkt Backus aan de Grens in Venlo ligt écht aan de grens: één meter van het pand vandaan begint Duitsland. In dit familiebedrijf staat inmiddels de vijfde generatie van familie Backus aan het roer, van niet alleen de supermarkt maar ook de bijbehorende visspeciaalzaak. Het team groeide mee: van zo’n 20 naar al bijna 60 medewerkers. De personeelsplanning, urenregistratie én verloning kostten daardoor steeds meer tijd. Op aanraden van hun accountant van Koenen en Co stapten beide zaken daarom over naar de DISH Personeelsplanner met een koppeling met HR- en salarisadministratiepakket Loket.nl, vertelt Manager Sandra Boehmer. ”Het bespaart me ontzettend veel tijd én geld, want de planning is ook nog eens veel beter!”
Wat is Backus aan de Grens precies?
“Een supermarkt, met daar tegenover een eigen visspeciaalzaak. Echt vlák naast de Duitse grens. Onze supermarkt valt niet te vergelijken met een AH of een Jumbo. Ons publiek bestaat namelijk uit 96% Duitse klanten – en in de viszaak is dat 80%. De viszaak is de tweede grootste van Nederland, bekend in heel Venlo en omstreken. Samen met de supermarkt bieden we hier een hele beleving voor het grenstoerisme. We voeren heel veel Duitse producten, waarop in Duitsland bijvoorbeeld meer belasting zit. Koffie bijvoorbeeld, dat is daar een stuk duurder. En in Duitsland hebben ze statiegeld op blikjes drinken, maar hier niet. Onze klanten komen dus niet voor een pond koffie, maar meteen voor een hele tray, of twee, of drie. Dat scheelt veel geld.
Naast de Duitse producten hebben we ook veel producten die je in Duitsland weinig vindt, maar er wel erg worden gewaardeerd. Zo hebben we een grote kaasafdeling, eigenlijk een kaasspeciaalzaak in de winkel. Veel soorten koekjes, snoep, hagelslag... En luxe Limburgse vlaaien natuurlijk. In het weekend verkopen we wel zo’n 400 tot 500 vlaaien per dag!”
Waarom kozen jullie voor de DISH Personeelsplanner en Loket.nl?
“Een groeiende zaak betekent een groeiend team, waardoor er steeds meer tijd ging zitten in de planning en verloning. We hadden al wel personeelsplanningssoftware, maar die werkte niet prettig. Het móest makkelijker kunnen. Dat vonden ze bij Koenen en Co, het accountantskantoor waar we al lang naar volle tevredenheid mee samenwerken, ook. Na onderzoek kwamen we uit bij de DISH Personeelsplanner met tijdregistratieklok en koppeling met het salarispakket Loket.nl”, vertelt Sandra.
“Dankzij ons online systeem ‘Mijn Koenen en Co’ hebben onze klanten altijd al gedetailleerde informatie over hun personeelsadministratie, loonstroken, subsidieregelingen enzovoorts. Voor Backus aan de Grens hebben we aanvullend een koppeling gerealiseerd tussen Loket.nl en de DISH Personeelsplanner. De grote winst daarvan zit hem in de wederzijdse gegevensuitwisseling. Naast de basis NAW- en dienstverbandgegevens vindt er ook een uitwisseling plaats van de vooraf vastgestelde looncomponenten. Dit maakt de periodieke salarisverwerking ongecompliceerd, efficiënt en accuraat”, aldus Marvin Zupancic, Salarisadministrateur van Koenen en Co.
“Het maakt mijn leven ook een stuk makkelijker” stelt Sandra. “Ons team geeft nu zelf hun beschikbaarheid door via de DISH Personeelsplanner app, zodat ik sneller kan plannen. Ik heb daarbij inzicht in zaken als contracturen en budgetten. Ook kan iedereen zelf handig verlof aanvragen en hebben ze inzicht in de opbouw van hun vakantie-uren. En dankzij de tijdregistratieklok worden alle uren netjes digitaal bijgehouden en heb ik de controle en de verloning in no time geregeld. Het is echt een geweldige oplossing die mij dus ontzettend veel tijd bespaart. En omdat ik ook nog eens slimmer en gerichter kan plannen en dat zorgt voor een kostenbesparing. En ook de goede service van Eijsink en Koenen en Co is heel prettig.”
Kun je daar meer over vertellen?
“Beide partijen denken actief met ons mee en helpen om het maximale eruit te halen. Geen enkel systeem heb je in één keer 100 % onder de knie. Daarom is het fijn dat er diverse trainingen beschikbaar zijn om bijvoorbeeld meer over de DISH Personeelsplanner te leren, zelfs die je gewoon vanuit huis online kunt volgen. Als ik een keer een vraag heb en de servicedesk bel, word ik ook altijd goed en heel vriendelijk geholpen. Er wordt verder regelmatig wat vernieuwd en toegevoegd. Voor Backus aan de Grens is dit dé personeelsplanner!”
